Descrizione
- Contatta il Fornitore
Puoi farlo attraverso:
Il sito web del fornitore, dove di solito c’è un’area clienti online.
Il numero telefonico del servizio clienti.
Un email dedicata per le disattivazioni o le richieste amministrative.
Il servizio fisico presso uno degli sportelli del fornitore. - Modulo di Disattivazione
La richiesta di disattivazione potrebbe richiedere l’invio di un modulo apposito, che può essere trovato sul sito web del fornitore. Alcuni fornitori richiedono anche la copia di un documento d’identità e, in alcuni casi, il codice cliente o il numero del contratto. - Fornire le Informazioni Necessarie. Di solito, dovrai fornire i seguenti dettagli:
Dati personali: nome, cognome, indirizzo.
Dati della fornitura: numero cliente, indirizzo di fornitura.
Data di disattivazione richiesta: la data in cui desideri che venga interrotta l’erogazione dell’acqua.
Motivo della disattivazione: può essere opzionale, ma alcuni fornitori potrebbero chiedere se si tratta di cessazione del contratto o di altro motivo. - Restituzione del Contatore (se necessario)
In alcuni casi, potresti dover restituire il contatore dell’acqua, se il servizio non è a consumo e il contatore appartiene al fornitore. Assicurati di chiedere se questa restituzione è necessaria. - Verifica eventuali Contributi o Penali
Prima di disattivare il servizio, verifica se ci sono penali o costi aggiuntivi legati alla chiusura anticipata del contratto, se non è una semplice sospensione temporanea. - Ricevi Conferma
Dopo aver inviato la richiesta, assicurati di ricevere una conferma scritta o una comunicazione ufficiale da parte del fornitore che attesti l’avvenuta disattivazione della fornitura.